ファブリック専門店「ルネ・デュー」オンライン

ルネ・デューは北欧生地の販売、カーテンやクッションカバー、ファブリックパネルの作成や、北欧生地を使用したポーチ、バッグなどの小物類を取り扱っています。
取り扱い生地は約700種類！ルネ・デューでしか買えない生地、アイテムがたくさんあります。日々の暮らしを楽しく彩る商品を提供いたします。

商品のご注文方法について

お好みの商品をクリックすると商品詳細ページへ遷移し、カートに入れることができます。
カートから進んでいただくと決済へと進みます。

お支払いについて

クレジットカード	取り扱いカードは以下のとおりです。 VISA　MASTER　JCB　AMEX　Diners ・お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料 ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 　カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。 ・ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）	商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：200円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
代金引換	【業者】佐川急便（一部ヤマト運輸を使用する場合があります） 【備考】現金・クレジットカード・デビットカードのどれかでお支払いいただけます。 　　　　代金引換手数料はお客様のご負担となります。 　　　　代金引換の場合、代金はドライバーにお渡しください。 　　　　領収書が必要な方はドライバーが書いてくれます。 　　　　※一部地域におきまして代金引換不可の場合がございます。 　　　　※一部地域におきまして、クレジットカード、デビットカードをご使用できない場合がございます。 商品価格合計 代引手数料 〜 10,000円 300円 10,001 〜 30,000円 400円 3,0001 〜 100,000円 600円 10,0001 〜 300,000円 1,000円 【代引手数料分消費税】この料金には消費税が含まれています 【代引業者指定】宅配便
銀行振り込み	●銀行振り込みの場合は全て前払いでお願いしております。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。手数料の金額はお振込時にご確認ください。 ●上記口座にご注文日より、一週間以内に必ずご注文者様のお名前でお振込みお願いいたします。 　ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●振り込みの際、金融機関から発行された『振り込み控え』は半年間、保管してください。 ●８日以内にご入金のない場合は自動的にキャンセルとなりますので、御注意下さい。
郵便振替	●郵便振替の場合は全て前払いでお願いしております。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。手数料の金額はお振込時にご確認ください。 ●上記口座にご注文日より、一週間以内に必ずご注文者様のお名前でお振込みお願いいたします。 　ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●振り込みの際、金融機関から発行された『振り込み控え』は半年間、保管してください。 ●８日以内にご入金のない場合は自動的にキャンセルとなりますので、御注意下さい。

配送について

• １．ファブリックパネルについて
  ご注文、ご入金を確認後から製作を開始いたします。通常【7〜10日】納期をいただきます。 一部人気商品や、在庫切れの場合、
  連休前後は遅れることがございます。その都度メールで確認はお取りいたしますので、ご安心ください。
• ２．縫製商品について
  バッグ・ポーチなどの生地を使用した商品はカートにおいて在庫がありとなっている場合でも、生地の在庫のみがあり別途縫製が必要となる場合がございます。
  生地の在庫がある際は通常【2〜3週間】納期をいただきます。
  一部縫製済みの在庫がある場合もございますので、お急ぎの場合は大変お手数ではございますが一度お問い合わせくださいませ。
• ３．オーダーカーテンについて
  カーテン、プレーンシェード、ロールスクリーンは別途お見積もりとなります。ご注文の際に備考欄へ寸法などの記入をお願いいたします。
  完全受注生産となります。通常【2〜3週間】納期をいただきます。
• ４．ランプシェードについて
  完全受注生産となります。通常【2〜3週間】納期をいただきます。
• ５．商品の作製、発送はご入金を確認してからとなります。ご了承ください。
• ６．発送は日本国内に限らせていただきます。
  (日本語が出来る方に限り、一部海外発送できる場合がございます。ご相談ください)
• ７．発送のタイミング
  銀行振り込み、郵便振込みの場合はお振込みを確認してから1週間以内
  代金引換の場合はご注文後1週間以内
  それ以上掛かる場合は別途ご連絡いたします。
• ８．ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ギフト包装の有無に関わらず、ご希望が無い限り金額が明記されたものは同封しません。

宅配便

【業者】佐川急便（一部離島は別業者となる場合がございます） 【備考】 ※一部離島は船便となり、配送に1週間ほどかかる場合があるため、日付指定のご希望に添えないことがございます。 また、離島の場合はサイズ、地域により別途追加料金をいただく場合がございます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 配送先が沖縄県とその周辺の離島の場合は、送料無料の【対象外】となります。 送料込の商品、ご注文時カートの金額が0円になっている場合でも 後程当店にて送料を加算させていただき、金額をご連絡いたします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

メール便(ネコポス)

配送方法メール便は、「ネコポス」での発送となります。 ※重要※必ずお読み下さい 注意事項をご確認の上、ご了承いただける場合のみご利用可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。 ・当店ではA4サイズ封筒に収まる、厚さ2.5cmまで、重さ1kgまでの商品にご対応致します。 ・ご注文者様とお届け先が異なる住所の場合、入金確認や発送メールに時間がかかる場合がございます。 ・お届け日・時間の指定ができません。 ・代金引換でのお支払いができません。 ・お届けは手渡しでなく、ポストインになります。 　表札など、お届け先のお名前の明記が無い場合お届けできないことがございます。 　紛失・盗難・破損の場合でも補償がないため、当店は責任を負いかねます。 ・お届けまでのお時間は発送から1〜3日後となります。（※一部地域を除きます。） ・メール便可能商品のみ、ご対応致します。 　複数ご購入で商品の大きさが規定を上回る場合、佐川便（送料540円）での発送になります。 　確認メールをお送りしますので、お支払い前に必ずご確認ください。 (税抜5,000円以上お買いもので送料無料！） 【送料料金表】 　全国一律料金：194円 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料について

・宅配便／540円（全国一律・沖縄、離島を除く）
・メール便【ネコポス】／194円（全国一律）
※1配送先につきお買い上げ合計金額が税込5,400円以上で送料無料になります。

消費税について

・消費税率：８％
・１商品毎に消費税計算
・１円未満消費税端数：四捨五入

返品について

返品は商品の性質上、オーダーメイドとなりますので、ご遠慮頂いております。
万全の体制を整えておりますが、万が一不良品の場合はお客様の負担無くお取替えいたします。
（商品到着後7日以内のご連絡の場合）
交換の場合は送料すべて弊社が負担いたします。
交換の場合、配送の手配などは弊社がいたしますのでお待ち下さいませ。
商品返送先 → 〒672-8071　兵庫県姫路市飾磨区構3-411-4 　電話：079-243-1147

発送のタイミング

銀行振り込み、郵便振込みの場合はお振込みを確認してから1週間以内
代金引換の場合はご注文後1週間以内
それ以上掛かる場合は別途ご連絡いたします。